Pesquisa MAVEI · Dados abertos

O ChatGPT já manda clientes para pequenas empresas. Medimos quanto.

Name: Visitas de assistentes de IA em sites de pequenas empresas (Brasil, julho a setembro de 2026)
Creator: MAVEI Digital
Published: 2026-09-28
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.pt_BR

5 sites reais Julho a setembro de 2026 Atualizado em 28/09/2026

Muito se fala que a busca está mudando por causa da inteligência artificial. A gente preferiu contar. Abrimos o Google Analytics de cinco sites que a MAVEI cuida (três negócios de clientes, o site da própria MAVEI e uma ferramenta grátis) e separamos quem chegou pelo ChatGPT, pelo Gemini e por outros assistentes.

O resumo

Nos negócios locais, a IA já passou da média do mercado.

Os três negócios de clientes são uma loja de varejo, um atacadista de alimentos que vende para empresas e um escritório de arquitetura e engenharia. Em setembro, somados, eles receberam 529 visitas. 45 vieram de assistentes de IA.

8,5%

Das visitas vieram de IA

Três negócios locais, setembro de 2026: 45 de 529 visitas.

1,08%

A média do mercado

Estudo da Conductor com 13.770 sites de empresas grandes e 3,3 bilhões de visitas.

3 → 45

Visitas de IA por mês

De julho para setembro, nos mesmos três negócios.

1 para 6

IA contra Google orgânico

Em setembro, uma visita de IA para cada seis que vieram da busca orgânica do Google.

95%

Vieram do ChatGPT

61 das 64 visitas de IA do trimestre. As outras 3, do Gemini.

71%

Chegaram pela página inicial

O resto foi para páginas de produto, serviço ou contato. Nenhuma caiu num artigo de blog.

Fonte: Google Analytics 4 de cada site. Média do mercado: Conductor, 2026 AEO/GEO Benchmarks Report, publicado em novembro de 2025.

Mês a mês

A fatia da IA subiu todo mês.

Parte das visitas vindas de IA, somando os três negócios locais. A barra cinza é a média do estudo da Conductor.

Julho1,2%

Agosto3,2%

Setembro8,5%

Mercado1,08%

Julho: 3 de 260 visitas. Agosto: 16 de 499. Setembro (dias 1 a 27): 45 de 529.

Site por site

Setembro, um site de cada vez.

Os clientes aparecem só pelo setor. Os dois últimos sites são da própria MAVEI.

Site	Visitas	Google orgânico	De IA	Fatia da IA
Loja de varejotecidos, cliente	315	170	28	8,9%
Atacadista de alimentosvende para empresas, cliente	110	52	12	10,9%
Arquitetura e engenhariacliente	104	49	5	4,8%
Site da MAVEIagência, mavei.com.br	149	46	1	0,7%
Ferramentas grátisprojeto da MAVEI, utilzinho.com.br	1.737	284	530	30,5%

Setembro de 1 a 27. Visita é uma sessão do Google Analytics 4.

A ferramenta grátis é o caso extremo. Nela a IA já traz mais visitas que o Google orgânico: 530 contra 284. O ChatGPT começou a indicar as ferramentas na semana de 31 de agosto. Em agosto inteiro, foram zero visitas de IA.
O site da MAVEI ainda está no começo. Recebeu uma visita de IA em setembro. Vende para o Brasil inteiro e tem pouca página ranqueada no Google até agora, o que ajuda a explicar o número baixo.

Quem chega pela IA

Chega pela porta da frente e chama no WhatsApp.

Onde chega. Das 41 visitas de IA de setembro com página registrada, 29 caíram na página inicial (71%). As outras 12 foram para páginas de produto, categoria, serviço e contato. Nenhuma caiu num artigo do blog.
O que faz. De julho a setembro, houve 28 cliques no WhatsApp para cada 100 visitas vindas de IA (18 em 64). Do Google orgânico, foram 24 para cada 100 (138 em 568). Com números tão pequenos, a leitura honesta é: quem vem da IA chama no WhatsApp tanto quanto quem vem do Google.
Cresce junto com o Google. Nos três negócios, as visitas do Google orgânico quase triplicaram no período (de 95 para 271) e as de IA foram de 3 para 45. Nenhum deles recebeu visita de IA antes de ter visita do Google orgânico. Isso é correlação, não prova, mas aponta que o trabalho de SEO também abre a porta da IA.

Para o seu negócio

O que esses números ensinam na prática.

Capriche na página inicial e nas páginas de produto e serviço. É para lá que a IA manda. Diga com clareza o que vende, onde atende, o horário e como chamar.
SEO continua sendo a base. Site rápido, páginas claras e conteúdo orgânico feito para quem compra. Nos três negócios, a IA cresceu junto com o Google.
Deixe o WhatsApp à mão em todas as páginas. Quem chega pela IA chama tanto quanto quem chega pelo Google.
Mantenha nome, endereço e telefone iguais em todo lugar. Google, Bing, Apple Maps e guias da cidade. Dado desencontrado confunde busca e assistente.
Meça. O Google Analytics 4 já separa o canal "AI Assistant". Veja em Relatórios, Aquisição, Aquisição de tráfego.

Como medimos

Método aberto, limites também.

Fonte. Google Analytics 4 de cada site, com autorização dos donos. Os clientes aparecem só pelo setor.
Visita. Uma sessão do GA4. Visita de IA é a sessão cuja origem é um assistente: ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity, Claude, Meta AI, DeepSeek, Grok ou Mistral. Google orgânico é o canal "Organic Search".
Clique no WhatsApp. O evento de clique num link do WhatsApp, separado pela origem da sessão. Conta cliques, não pessoas. Fica de fora no site da MAVEI, que só passou a medir em 28/09, e na ferramenta grátis, onde o WhatsApp faz parte da própria ferramenta.
Período. 1º de julho a 27 de setembro de 2026.
Amostra pequena. São cinco sites e três negócios locais, com 45 visitas de IA em setembro. Os números mostram direção, não preveem o mercado.
Sites cuidados pela MAVEI. Todos têm SEO técnico, conteúdo e dados organizados. Não representam a pequena empresa média.
É piso. Parte de quem vem do aplicativo do ChatGPT chega sem origem, e o GA4 conta como acesso direto.
Comparação com cuidado. O estudo da Conductor mede sites de empresas grandes. A comparação mostra a distância, mas as amostras são diferentes.

Dados e citação

Pode usar estes números em matéria, aula ou apresentação. Só pedimos o crédito com link para esta página. Licença CC BY 4.0.

MAVEI Digital. Visitas de IA em sites de pequenas empresas, julho a setembro de 2026. Disponível em mavei.com.br/dados/visitas-de-ia.

Baixar a planilha (CSV, mês a mês por site)

Perguntas

Dúvidas frequentes.

Como sei se o ChatGPT já manda visitas para o meu site?

No Google Analytics 4, abra Relatórios, Aquisição, Aquisição de tráfego e procure o canal "AI Assistant". Se o site não tem GA4, ainda não dá para saber: esse é o primeiro passo.

Algum desses sites pagou para aparecer na IA?

Não. Todas as visitas medidas aqui são orgânicas. Nenhum dos cinco sites pagou para aparecer em assistente de IA.

Por que a página inicial recebe mais visitas da IA que o blog?

Quando alguém pede ao assistente uma loja, um fornecedor ou um escritório, ele indica a empresa, e o link costuma ir para a página inicial ou para a página do produto. O blog ajuda a empresa a ser encontrada e entendida, mas o clique da IA foi para a vitrine.

Com que frequência vocês atualizam?

Todo mês, com os números do mês fechado. A data de atualização fica no topo da página.